Slimmer werken begint met een veilige basis.
Organisaties gebruiken AI om sneller te werken, kennis beter te benutten en repetitieve werkzaamheden te automatiseren. Maar hoe zet je AI verantwoord in? En hoe zorg je ervoor dat bedrijfsinformatie veilig blijft?
Bij IC Automatisering helpen we organisaties om AI op een praktische én veilige manier onderdeel te maken van de dagelijkse werkzaamheden. Niet omdat AI een doel op zich is, maar omdat het jouw medewerkers helpt efficiënter te werken en meer tijd over te houden voor wat echt belangrijk is.
Wat is AI?
Artificial Intelligence, oftewel kunstmatige intelligentie, is technologie die grote hoeveelheden informatie kan analyseren en ondersteunen bij uiteenlopende werkzaamheden. Denk aan het samenvatten van documenten, beantwoorden van vragen, schrijven van teksten, analyseren van data of automatiseren van terugkerende taken.
Bekende AI-oplossingen zijn bijvoorbeeld ChatGPT en Microsoft Copilot. Ze maken gebruik van vergelijkbare technologie, maar verschillen in toepassing, beveiliging en de manier waarop ze omgaan met bedrijfsgegevens.
AI levert pas echt waarde op als het past binnen jouw organisatie
Medewerkers gebruiken verschillende tools, vaak zonder duidelijke afspraken of beleid. Dat levert kansen op, maar ook risico’s. Want hoe weet je:
- welke informatie veilig gedeeld mag worden?
- welke AI-oplossing past bij jouw organisatie?
- hoe je voldoet aan wet- en regelgeving?
- hoe je voorkomt dat bedrijfsgegevens onbedoeld buiten de organisatie terechtkomen?
AI begint daarom niet bij een tool, maar bij een veilige en goed ingerichte ICT-omgeving.
Microsoft Copilot – werk binnen jouw ICT-omgeving
Werk je binnen jouw organisatie al met Microsoft 365? Dan kun je mogelijk direct kennismaken met AI via Microsoft 365 Copilot Chat. Deze zakelijke AI-chat is beschikbaar voor gebruikers met een geschikt Microsoft 365-abonnement en Microsoft Entra-account, zonder dat je direct een aanvullende Copilot-licentie nodig hebt.
Copilot Chat helpt medewerkers bijvoorbeeld bij:
- het opstellen en verbeteren van teksten;
- het samenvatten van documenten of vergaderingen;
- het voorbereiden van gesprekken of presentaties;
- het structureren van ideeën;
- het analyseren van informatie;
- het beantwoorden van vragen.
Zo kun je op een laagdrempelige manier ervaren hoe AI het dagelijkse werk kan ondersteunen.
Meer halen uit Microsoft Copilot
Wil je Copilot écht onderdeel maken van de dagelijkse werkomgeving? Dan zijn aanvullende Microsoft 365 Copilot-licenties nodig. Hiermee wordt Copilot geïntegreerd in applicaties zoals Word, Excel, Outlook, Teams en PowerPoint.
Dat betekent dat medewerkers bijvoorbeeld:
- e-mails kunnen laten opstellen of samenvatten;
- Teams-vergaderingen automatisch kunnen laten uitwerken;
- presentaties kunnen laten voorbereiden;
- analyses kunnen maken in Excel;
- sneller informatie kunnen terugvinden binnen de Microsoft 365-omgeving.
AI veilig én effectief inzetten
Een veilige technische inrichting vormt de basis voor verantwoord gebruik van AI. Maar daarmee ben je er nog niet. AI levert pas echt waarde op wanneer techniek, beveiliging én gebruikers hand in hand gaan.
Zonder duidelijke afspraken bestaat het risico dat medewerkers onbedoeld gevoelige informatie delen, AI-uitkomsten zonder controle overnemen of verschillende AI-tools gebruiken zonder dat duidelijk is hoe gegevens worden verwerkt.
Daarom kijken we verder dan alleen de implementatie van Copilot. We besteden ook aandacht aan:
- een veilige inrichting van Microsoft 365;
- gebruikers- en toegangsrechten;
- privacy en de verwerking van persoonsgegevens;
- informatiebeveiliging;
- duidelijke afspraken over het gebruik van AI;
- bewustwording onder medewerkers;
- controle op de kwaliteit van AI-uitkomsten.
Adoptie maakt het verschil
De grootste winst zit uiteindelijk niet in de techniek, maar in de manier waarop medewerkers ermee werken.
Een succesvolle AI-implementatie begint daarom met een duidelijke aanpak. We helpen organisaties om AI (Copilot) stap voor stap te introduceren, zodat medewerkers niet alleen toegang krijgen tot AI, maar ook weten hoe ze deze slim en verantwoord inzetten.
Dat doen we onder andere door:
- praktische trainingen en workshops;
- het delen van best practices;
- E-learnings;
- evaluatie en doorontwikkeling na de implementatie.
Bij IC Automatisering begeleiden we het complete traject: van advies en een veilige inrichting van de Microsoft-omgeving tot licentieadvies, implementatie en adoptie. Zo haal je niet alleen méér uit AI, maar zorg je er ook voor dat medewerkers er met vertrouwen en plezier mee aan de slag gaan.
Onze aanpak
Iedere organisatie is anders. Daarom beginnen we altijd met een inventarisatie.
Samen kijken we naar:
- de huidige ICT-omgeving;
- mogelijkheden binnen Microsoft 365;
- beveiliging van bedrijfsgegevens;
- processen die geschikt zijn voor AI;
- adoptie door medewerkers.
Op basis daarvan adviseren we welke AI-oplossingen het beste aansluiten bij jouw organisatie en begeleiden we de inrichting, implementatie en het beheer.
AI-vraagstukken die verder gaan
Voor veel organisaties is Microsoft Copilot een uitstekende eerste stap om AI in de dagelijkse werkzaamheden toe te passen. Maar sommige vraagstukken vragen om meer dan alleen een AI-assistent binnen Microsoft 365.
Denk bijvoorbeeld aan het automatiseren van complete bedrijfsprocessen, het ontwikkelen van AI-agents, het ontsluiten van interne kennis, het bouwen van chatbots of het koppelen van AI aan bestaande bedrijfsapplicaties zoals AFAS, Exact of andere bedrijfssystemen.
Voor deze complexere AI-vraagstukken werken wij nauw samen met OptaScale, het kennislabel voor data, automation en AI binnen Techone, een groep ICT-bedrijven waar IC-automatisering onderdeel van uitmaakt. OptaScale helpt organisaties om technologie te vertalen naar concrete businesswaarde, met oplossingen die praktisch toepasbaar zijn en aansluiten op de dagelijkse praktijk.
Vaak begint zo’n traject met een AI-brainstormsessie. Samen brengen we bedrijfsprocessen in kaart en onderzoeken we waar AI daadwerkelijk waarde kan toevoegen. Niet door technologie centraal te zetten, maar door te kijken naar de uitdagingen binnen jouw organisatie. Zo ontstaan concrete use cases en een helder stappenplan waarmee je gericht aan de slag kunt.
Klaar voor de volgende stap met AI?
Benieuwd welke mogelijkheden AI biedt voor jouw organisatie? Wij denken graag met je mee. Samen zorgen we ervoor dat AI niet alleen indrukwekkend is, maar vooral praktisch, veilig en waardevol voor jouw organisatie.