Een cloud werkplek geeft jouw medewerkers toegang tot de juiste applicaties, bestanden en communicatiemiddelen. Op kantoor, thuis of onderweg. Veilig ingericht, centraal beheerd en afgestemd op de manier waarop jouw organisatie werkt.
IC Automatisering helpt je bij het samenstellen, implementeren en beheren van een toekomstbestendige digitale werkomgeving. Daarbij kijken we niet alleen naar techniek, maar ook naar beveiliging, gebruiksgemak en begeleiding van medewerkers.
Zo kunnen jij en je collega’s prettig werken, terwijl wij ervoor zorgen dat de ICT-omgeving veilig, actueel en beheersbaar blijft.
Wat is een cloud werkplek?
Een cloud werkplek (of moderne werkplek) is een centraal beheerde digitale werkomgeving waarin medewerkers veilig toegang hebben tot e-mail, documenten, applicaties en communicatiemiddelen.De werkplek is niet langer gebonden aan één bureau of één apparaat. Medewerkers kunnen, afhankelijk van hun functie en rechten, werken vanaf een laptop, desktop, tablet of smartphone.
Microsoft 365 vormt vaak de basis. Applicaties zoals Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Word, Excel en PowerPoint brengen communicatie, samenwerking en informatie samen in één omgeving. Maar een moderne werkplek is meer dan een verzameling Microsoft-licenties. Ook beveiliging, apparaatbeheer, back-up, ondersteuning en adoptie bepalen of de omgeving in de praktijk goed werkt.
Waarom kiezen voor een moderne werkplek?
Medewerkers verwachten dat zij eenvoudig kunnen samenwerken en overal toegang hebben tot de informatie die zij nodig hebben. Tegelijkertijd moet jouw organisatie grip houden op data, apparaten, gebruikers en kosten.
- Werken vanaf iedere locatie
- Veilig samenwerken
- Altijd actueel
- Minder beheerdruk
- Schaalbaar ingericht
- Duidelijke kosten
Gebruikersprofielen
Een administratief medewerker werkt anders dan een monteur, chauffeur, zorgmedewerker of manager. Daarom richten we de moderne werkplek niet voor iedereen hetzelfde in.
Samen bepalen we per functie welke applicaties, apparaten, beveiligingsmaatregelen en ondersteuning nodig zijn. Op basis daarvan kiezen we een passend gebruikersprofiel.
| Gebruikersprofiel | Geschikt voor | Voorbeelden | Belangrijkste kenmerken |
|---|---|---|---|
| E-mailgebruiker | Medewerkers die vooral een veilig zakelijk e-mailaccount nodig hebben. | Frontdeskmedewerkers, kassamedewerkers en algemene mailboxen. | Zakelijke e-mail, back-up, centrale e-mailhandtekening, beheer, monitoring en gebruikersondersteuning. |
| Online gebruiker | Medewerkers die voornamelijk werken met de online toepassingen van Microsoft 365. | Flexmedewerkers, lichte administratieve functies en medewerkers die geen beheerd apparaat nodig hebben. | Online Office-applicaties, veilig printen, back-up, beheer, monitoring en ondersteuning. |
| Staff-gebruiker | Medewerkers die veel onderweg of buiten de kantooromgeving werken. | Monteurs, consultants, vertegenwoordigers, zorgmedewerkers en medewerkers op locatie. | Online Office-applicaties, mobile device management, beveiligingsbaseline, veilig printen, back-up en ondersteuning. |
| Professional-gebruiker | Medewerkers die dagelijks intensief met een computer en Microsoft 365 werken. | Kantoormedewerkers, management, administratie, planning en financiële functies. | Online en desktop Office-applicaties, beheerde werkplek, apparaatbeheer, antivirus, beveiligingsbaseline, back-up, monitoring en ondersteuning. |
De profielen kunnen binnen één organisatie naast elkaar worden gebruikt. Zo krijgt iedere medewerker een werkplek die past bij de functie, zonder onnodige onderdelen of licenties.
Wat zit er in de moderne werkplek?
De precieze samenstelling verschilt per gebruikersprofiel. De volgende onderdelen kunnen deel uitmaken van de werkplek.
- Microsoft 365
- Beheer en monitoring
- Beveiligingsbaseline
- Back-up van Microsoft 365
- Mobile Device Management
- Managed werkplek
- Antivirus en detectie
- Gebruikersondersteuning
- Centrale e-mailhandtekening
- Veilig printen
Security is geen losse toevoeging
Een moderne werkplek moet gebruiksvriendelijk zijn, maar nooit ten koste gaan van de beveiliging. Daarom nemen we security vanaf het begin mee in het ontwerp en beheer van de omgeving. We kijken onder andere naar gebruikersrechten, multifactor-authenticatie, apparaatbeheer, gegevensbescherming, back-up, monitoring en het veilig delen van bestanden.
Daarbij hanteren we het principe dat medewerkers alleen toegang krijgen tot de informatie die zij voor hun werkzaamheden nodig hebben. Dat helpt om de gevolgen van menselijke fouten, misbruik of een gestolen account te beperken. Voor organisaties met aanvullende beveiligings- of compliance-eisen kan de werkplek verder worden uitgebreid met bijvoorbeeld geavanceerde detectie, security awareness en extra monitoring.
Breid de werkplek uit met passende add-ons
Iedere organisatie heeft andere wensen. Daarom kun je de moderne werkplek uitbreiden met aanvullende oplossingen voor productiviteit, beveiliging en begeleiding van medewerkers.
Productiviteit
| Add-on | Wat levert het op? | Geschikt wanneer |
|---|---|---|
| Workspace 365 | Brengt applicaties, documenten en informatie samen in één digitale werkomgeving. | Medewerkers met veel verschillende applicaties en portalen werken. |
| Bellen met Microsoft Teams | Maakt bellen naar vaste en mobiele nummers mogelijk vanuit Teams. | Je communicatie, vergaderen en zakelijke telefonie in één toepassing wilt samenbrengen. |
| Windows 365 | Geeft toegang tot een persoonlijke Windows-omgeving vanuit de cloud. | Medewerkers vanaf wisselende apparaten of locaties een vaste Windows-werkplek nodig hebben. |
| Extra apparaat in beheer | Voegt beheer, monitoring en beveiliging toe voor een aanvullend apparaat. | Een medewerker bijvoorbeeld zowel een laptop als mobiel apparaat zakelijk gebruikt. |
| Microsoft Copilot | Ondersteunt medewerkers bij schrijven, samenvatten, analyseren, presenteren en het verwerken van informatie. | Je AI gecontroleerd wilt inzetten binnen de Microsoft 365-werkomgeving. |
Security
| Add-on | Beschrijving |
|---|---|
| Security awareness e-learning | Regelmatige online trainingen die medewerkers helpen om phishing, datalekken en andere digitale risico’s sneller te herkennen. |
| Phishingsimulaties | Praktijktests waarmee we inzichtelijk maken hoe medewerkers reageren op verdachte berichten en waar extra bewustwording nodig is. |
| Security awareness en phishingsimulaties | Een gecombineerd programma waarin kennis, gedrag en praktijktests elkaar versterken. |
| Veilig mailen en grote bestanden delen | Maakt het mogelijk om vertrouwelijke berichten en grote bestanden gecontroleerd en veilig te versturen. |
| Online wachtwoordkluis | Biedt een centrale en beveiligde plek voor het bewaren en delen van zakelijke inloggegevens. |
| Geavanceerde 24/7-beveiliging | Aanvullende detectie, monitoring en opvolging voor werkplekken, servers en cloudomgevingen. |
| Endpoint Detection & Response | Geavanceerde bescherming die afwijkend gedrag op apparaten signaleert en helpt om incidenten sneller te onderzoeken en beheersen. |
Adoptie en begeleiding
| Add-on | Beschrijving |
|---|---|
| Floorwalking | Persoonlijke begeleiding op locatie. Medewerkers kunnen direct vragen stellen terwijl zij met de nieuwe omgeving werken. |
| Trainingen | Praktische trainingen die worden afgestemd op de functies, kennisniveaus en behoeften binnen jouw organisatie. |
| Customer Success Management | Periodieke evaluatie van gebruik, prestaties en verbeterpunten, zodat de werkplek blijft aansluiten op de organisatie. |
| Online trainingsportaal | Geeft medewerkers toegang tot online instructies en trainingen voor Microsoft-applicaties. |
| Microsoft Copilot-begeleiding | Ondersteuning bij het veilig en effectief inzetten van Copilot, inclusief praktische toepassingen en aandacht voor adoptie. |
Een goede werkplek begint bij de gebruiker
Een technisch goed ingerichte omgeving is belangrijk. Maar de investering levert pas echt iets op wanneer medewerkers begrijpen hoe zij ermee werken. Daarom besteden we tijdens en na de implementatie aandacht aan adoptie. Medewerkers krijgen uitleg over de nieuwe werkwijze, applicaties en beveiligingsafspraken. Daarbij sluiten we zoveel mogelijk aan op herkenbare werkzaamheden uit hun dagelijkse praktijk. Dat voorkomt frustratie, vermindert het aantal vragen na livegang en helpt medewerkers om nieuwe mogelijkheden sneller te benutten. Ook na de implementatie blijven we betrokken. We evalueren het gebruik, beantwoorden vragen en adviseren over verdere optimalisatie.
In drie stappen naar jouw moderne werkplek
De overstap naar een nieuwe werkomgeving vraagt om een zorgvuldige voorbereiding. We zorgen daarom voor een duidelijke aanpak, vaste verantwoordelijkheden en heldere communicatie.
Analyse en advies
We beginnen met een inventarisatie van jouw huidige ICT-omgeving, gebruikers, apparaten, applicaties en bedrijfsprocessen. Samen bepalen we waar je naartoe wilt, welke eisen van toepassing zijn en welke gebruikersprofielen het beste aansluiten. Vervolgens werken we de gewenste oplossing en projectplanning uit.
Transitie en inrichting
We richten de nieuwe omgeving in, migreren relevante gegevens en koppelen de benodigde applicaties. Voor de livegang testen we de werkplek samen met een geselecteerde groep gebruikers. Tijdens het project ontvang je regelmatig een update over de voortgang, aandachtspunten en planning.
Oplevering, adoptie en support
Na de definitieve oplevering begeleiden we medewerkers bij het gebruik van de nieuwe werkplek. We evalueren de overgang en pakken eventuele verbeterpunten op. Daarna blijven we jouw aanspreekpunt voor beheer, ondersteuning, wijzigingen en verdere ontwikkeling.
Klaar voor een werkplek die met jouw organisatie meegroeit?
Wil je medewerkers veilig en flexibel laten werken, zonder dat je zelf voortdurend bezig bent met updates, licenties, apparaten en beveiligingsinstellingen?
We brengen jouw huidige situatie in kaart en adviseren welke gebruikersprofielen, beveiligingsmaatregelen en aanvullende diensten het beste aansluiten.